我们的服务优势

1、售前咨询

电话服务

客服部人员、销售代表通过电话为客户提供咨询、解疑的过程。

销售服务

由外办销售人员进行的跟踪接触过程（包括例行的拜访、客户需求的掌握、提供详细的产品资料、提供产品样品、提供初步的产品报价、提供初步的解决方案建议等）。

技术服务

按客户的要求由项目工程师提供解决方案的过程（包括客户要求可行性研究、客户要求解决方案的制定、根据客户新要求对解决方案的调整和修改，确认最后的技术解决方案）。

接待服务

由公司接待讲解员引导客户参观公司，使客户对产品和公司印象加深的过程。

2、售中支持

技术服务

由技术安装人员（项目经理、项目监理、项目工程师及安装技师）为客户提供的现场安装的各项服务。

销售服务

在合同签订后，外办销售人员与客户进行进一步沟通的过程。

接待服务

已经签订合同的客户，有时因业务需要再次参观公司时的接待过程，使客户对产品和公司的印象再一步的加深。

3、售后增值

由售后服务人员进行的服务过程

（1）售后电话回访

（2）售后人员拜访

（3）向客户通报产品的新动态

（4）客户满意度的调查和回访

（5）客户反馈意见的改进实施过程

（6）客户使用产品过程中疑难问题的解决过程

我们的人才理念

人才理念

我们深信：人才是企业的重要资源，是企业发展的根本。

我们认为：人人是人才，关注每一个员工的现在、发展和未来。公司的成功是员工的成功。

我们崇尚：祖国与公司同在；事业与家庭同在；个人与集体同在；竞争与团结同在：务实与创新同在；批评与自我批评同在。

我们竭尽所能地做到：人适其位，位适其人,让每个人的聪明才智都有充分施展的空间和舞台。我们不仅通过待遇留人，我们更愿通过事业留人、感情留人。

我们时时刻刻要求自己：以人为本，创新无限；褒奖德才兼备的人才，培养精英人才，为全球优秀的人才创造机会，为他们搭建宽广的事业发展舞台，让他们不断成长并实现梦想；珍视每个员工，每个创意，尊重人人，重视每个员工的贡献。

我们的人才观：人才是一个动态的概念。一个人之所以被称为人才，是因为其道德品质、价值理念、世界观、人生观、业务能力等与企业要求相一致，能够融入和拉动企业进步。

我们鼓励和促使每一位员工都用自己的高期望来牵引自己、高标准来要求自己、挑战性来激励自己，与公司共奋斗、同成长。

用人策略

我们的用人方式：善于用人、用对人、用好人、留住人、培养人。

我们的用人原则：用人之长，避人之短，活用偏才，重视全才。

我们考核评价人才公式：个人综合素质=学识+能力+业绩+公论。把绩效管理与员工评议、领导评价结合起来，注重综合评价效果，建立科学的人才评价指标体系。